Dette bør du vite om IPTV refusjon
IPTV refusjon hos iptvnorgemax gir full refusjon ved problemer med å koble til spillelisten, meldt innen 48 timer etter aktivering. Kontakt vår døgnåpne WhatsApp-support med tidspunkt for aktivering, appnavn og feilmelding, slik at vi kan følge opp henvendelsen din. Prøv oppsettet på enheten du vil bruke.
Hvilke problemer og hvilken frist gjelder?
Ordningen gir full refusjon ved problemer med å koble til spillelisten. Kontakt oss innen de første 48 timene etter at abonnementet er aktivert. Oppgi app, enhet, tidspunkt for aktivering og hva som skjer når du prøver å koble til.
Fristen på 48 timer gjelder henvendelsen om tilkoblingsproblemet. Den er ikke en oppgitt behandlingstid for tilbakebetalingen. Support er tilgjengelig hele døgnet på WhatsApp. Ordningen er ikke ment å begrense rettigheter etter ufravikelige regler.
Slik melder du fra når abonnementet ikke fungerer
Finn frem bestillingen
Ha valgt periode, betalingsbekreftelse og den opprinnelige samtalen tilgjengelig. Ikke send fullstendige kortopplysninger.
Beskriv problemet
Oppgi enhet, spiller og hva som skjer. Fortell om feilen gjelder innlogging, én strøm eller hele tilgangen.
Be om behandling av saken
Skriv at spillelisten ikke kobler til, oppgi aktiveringstidspunkt og be om refusjon innen 48 timer etter aktivering. Fortsett i samme samtale når du kan.
Avklar oppfølgingen
Behold bekreftelser og avtalte neste steg. Det er ikke publisert en fast behandlingstid på nettstedet.
Refusjonsvilkåret gjelder abonnementet
Vilkåret som er oppgitt av iptvnorgemax er full refusjon ved problemer med å koble til spillelisten, meldt innen 48 timer etter aktivering. Et separat appkjøp i App Store eller Google Play er en annen transaksjon. Spørsmål om et slikt kjøp må behandles av riktig butikk eller apputvikler.
Den gratis prøveperioden gjør det mulig å teste oppsettet før du velger en betalt periode. Bruk den til å kontrollere viktige funksjoner, men ikke oppfatt prøven som en ny, skjult begrensning av det publiserte refusjonsvilkåret.
Tilgang og vilkår hos iptvnorgemax
Hvordan ber jeg om refusjon?
Send en melding til +44 7311 723618. Oppgi hvilken periode du bestilte og en referanse som gjør at bestillingen kan identifiseres. Beskriv problemet kort. Ikke send fullt kortnummer, sikkerhetskode eller passord som en del av forespørselen.
Hvilke opplysninger gjør saken tydelig?
Fortell hvilken enhet og app du bruker, når problemet oppstår og om det gjelder innlogging eller avspilling. Hvis du ønsker teknisk hjelp, kan disse opplysningene gjøre feilsøkingen enklere. Ordningen gjelder problemer med å koble til spillelisten som meldes innen 48 timer etter aktivering.
Hva kan jeg forvente videre?
Be om bekreftelse på at forespørselen er mottatt og hvordan refusjonen skal gjennomføres. Det er ikke oppgitt en garantert behandlingstid. Ikke legg til grunn en bestemt frist eller metode før den er bekreftet i forbindelse med din bestilling.
Hva bør du ta med når du ber om refusjon?
Vis til bestillingen og forklar tilkoblingsproblemet med spillelisten innen 48 timer etter aktivering. Oppgi enhet, tidspunkt og eventuell feilmelding, slik at saken kan forstås. Be tydelig om full refusjon dersom vilkåret er oppfylt. Ikke send fullt kortnummer eller passord. Denne siden lover ingen bestemt behandlingstid eller en generell fornøydgaranti utover den oppgitte refusjonsordningen.
Spørsmål om IPTV refusjon?
Fortell oss hva du vil se og hvilken enhet du bruker. Da kan vi avklare det som er viktig for deg før du velger en periode. En gratis test varer i 24 timer, og alle publiserte planer gjelder én enhet uten automatisk fornyelse.